Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni ASSORBIX.COM
Raccomandiamo l’Acquirente di leggere attentamente le presenti condizioni generali prima dell’acquisto e di conservarne una copia. Tramite l’acquisto di un prodotto l’Acquirente dichiara di aver ricevuto le presenti condizioni generali e di accettarne il contenuto.
Articolo 1 - Definizioni
Nelle presenti condizioni generali valgono le seguenti definizioni:
Condizioni generali: le presenti condizioni generali;
Acquirente: la parte che, agendo nell'esercizio della propria attività professionale o di impresa, acquista i prodotti di Assorbix.com ;
Assorbix.com: la ditta individuale avente sede in Italia, in Via G. Zaniol, 15 - 31100 Treviso, iscritta al registro delle imprese della Camera di Commercio con il numero: TV-441201 ;
Contratto: il contratto siglato tra Assorbix.com e l’Acquirente in merito alla fornitura della merce;
Parte o Parti: Assorbix.com o l’Acquirente, intesi sia singolarmente sia congiuntamente;
Prodotti: tutti i prodotti oggetto del Contratto forniti da Assorbix.com
Articolo 2 - Applicazione
2.1 Le condizioni generali sono applicabili e costituiscono parte integrante di tutte le offerte, i contratti e le fatture di Assorbix.com aventi per oggetto la vendita e/o la fornitura di prodotti, a partire dal momento in cui sono avvenuti i primi contatti commerciali tra le parti.
2.2 Fermi restando altri presupposti di applicabilità, vale in ogni caso che, trasmettendo un ordine e/o prendendo in consegna i prodotti, l’Acquirente accetta le presenti condizioni generali.
2.3 L’applicabilità di eventuali condizioni generali, condizioni di acquisto o altre condizioni dell’Acquirente viene categoricamente esclusa da Assorbix.com. Eventuali eccezioni alle presenti condizioni generali verranno ammesse di comune accordo tra le parti, saranno applicabili esclusivamente dietro esplicita conferma scritta di Assorbix.com e varranno soltanto per le specifiche transazioni tra le parti a cui si riferiscono.
2.4 Le informazioni contenute nei documenti dell’Acquirente (tra cui, a titolo puramente esemplificativo, ordini, prospetti, brochure o altro materiale informativo) non conferiscono alcun diritto e non fanno parte del contratto, salvo laddove concordato per iscritto tra le parti.
2.5 Qualora, in qualsiasi momento, una o più disposizioni delle presenti condizioni generali dovessero, in tutto o in parte, risultare nulle o essere annullate, il resto delle condizioni generali rimane comunque in vigore. In tal caso, Assorbix.com e l’Acquirente dovranno, di comune accordo, giungere a nuove disposizioni che sostituiscano quelle ritenute nulle o annullate, impegnandosi a rispettare il più possibile gli obiettivi delle disposizioni originali.
2.6 Il fatto che Assorbix.com non sempre esiga il pieno rispetto delle presenti condizioni generali, non implica che le disposizioni in esse contenute non siano applicabili né limita in alcun modo il diritto di Assorbix.com di esigere che, in altri casi, esse vengano pienamente rispettate.
2.7 Le presenti condizioni generali di Assorbix.com vengono tradotte in più lingue; restano vincolanti il significato e l’interpretazione della versione in lingua Italiana.
2.8 Se un contratto viene stipulato sulla base delle presenti condizioni generali, le condizioni generali saranno applicabili anche ai contratti successivi e, in tal caso, a prevalere sarà la versione più recente delle suddette condizioni generali.
Articolo 3 - Offerta
3.1 Tutte le offerte di Assorbix.com sono senza impegno. Assorbix.com può revocare le proprie offerte in qualsiasi momento, anche qualora sull’offerta venga riportato un termine di accettazione, salvo laddove Assorbix.com, oltre a citare in offerta il termine di accettazione, indichi espressamente che l’offerta non è revocabile. In caso di offerte scritte su cui Assorbix.com non specifica alcun termine di accettazione, Assorbix.com ha facoltà di ritenere decaduta la propria offerta qualora l’Acquirente non reagisca entro 2 (due) settimane dalla data di offerta, senza obbligo di darne preventiva ulteriore comunicazione all’Acquirente.
3.2 I preventivi di Assorbix.com sono vincolanti esclusivamente qualora Assorbix.com invii conferma scritta dell’ordine corrispondente al preventivo indicato. Ogni preventivo è valido esclusivamente per un massimo di 60 giorni, salvo revoca del preventivo ai sensi delle disposizioni di cui al comma 1 del presente articolo.
3.3 Assorbix.com non può essere vincolata da attività e/o da accordi verbali siglati tramite soggetti che la rappresentano senza autorizzazione, salvo laddove tali accordi vengano siglati da persone autorizzate e confermati per iscritto da Assorbix.com ai destinatari dell’offerta.
Articolo 4 - Il contratto
4.1 Il contratto viene considerato validamente concluso e definitivo con l’emissione della conferma dell’ordine da parte di Assorbix.com o di un soggetto da quest’ultimo autorizzato, salvo laddove l’Acquirente, entro sette giorni dalla data di invio della conferma dell’ordine, presenti a Assorbix.com eventuali obiezioni.
4.2 Un contratto entra in vigore in primo luogo con la conferma scritta dell’ordine da parte di un soggetto autorizzato da Assorbix.com, nonché con l’accettazione di Assorbix.com - non necessariamente a determinate condizioni - dell’ordine dell’Acquirente e, infine, con l'effettiva esecuzione del contratto da parte di Assorbix.com
4.3 Le modifiche al contratto vanno concordate per iscritto, e la conferma scritta di Assorbix.com è determinante per quanto riguarda sia il contenuto che la portata delle modifiche stesse, nonché le loro conseguenze in termini di prezzo.
4.4 L’Acquirente è responsabile degli ordini trasmessi, nonché delle condizioni e/o di possibili esigenze specifiche comunicate personalmente o a suo nome. L’Acquirente è tenuto a segnalarle in modo completo, chiaro e preciso al momento dell’ordine.
4.5 Eventuali errori di trascrizione, di battitura o altre sviste evidenti verranno corretti da Assorbix.com. In nessun caso Assorbix.com potrà essere ritenuta responsabile per errori simili.
4.6 Assorbix.com ha facoltà, in qualsiasi momento e a proprio insindacabile giudizio, di affidare a terzi l’esecuzione del contratto.
Articolo 5 - Descrizione dei prodotti
5.1 La descrizione, l’imballaggio e le specifiche dei prodotti offerti da Assorbix.com sono riportati sul sito Internet dell'azienda. Assorbix.com si riserva il diritto di apportare modifiche al proprio assortimento, nonché alla progettazione, all’imballaggio e/o alle specifiche dei propri prodotti.
5.2 La descrizione di cui al punto 5.1, così come eventuali disegni, specifiche e pubblicità dei prodotti, vengono forniti da Assorbix.com a fini puramente indicativi, non fanno parte del contratto e non conferiscono alcun diritto.
Articolo 6 – Consegna
6.1 Assorbix.com si impegna a comunicare con la maggior precisione possibile i tempi di consegna convenuti tra le parti, che rimangono indicativi e non costituiscono alcun termine tassativo. I tempi di consegna comunicati da Assorbix.com non sono vincolanti per Assorbix.com. Qualora Assorbix.com non specifichi alcuna data di consegna, la consegna avverrà entro un termine ragionevole.
6.2 Salvo laddove diversamente convenuto per iscritto, la consegna avviene Franco fabbrica / Ex Works Assorbix.com (in conformità agli Incoterms 2010) all’indirizzo Italiano che l’Acquirente indicherà sull’ordine.
6.3 In caso di “non disponibilità”, “consegna da parte del fornitore” o di “ordine speciale” di prodotti non in scorta, Assorbix.com si impegna a informare l’Acquirente il prima possibile.
6.4 L’Acquirente si impegna a garantire la presenza di materiale, manodopera e spazio sufficienti per la consegna e lo scarico della merce.
6.5 L’Acquirente è tenuto a prendere in consegna e scaricare la merce direttamente al punto di consegna. In caso contrario, gli eventuali costi saranno a carico dell’Acquirente.
6.6 Qualora l’Acquirente non prenda in consegna la merce oppure Assorbix.com non sia in grado di consegnare la merce nei tempi previsti a causa della non tempestiva trasmissione, da parte dell’Acquirente, di istruzioni, documenti, licenze o autorizzazioni adeguate, Assorbix.com ha facoltà, a suo insindacabile giudizio, di:
- considerare come consegnata la merce in consegna, trasferendone la responsabilità all’Acquirente;
- imputare all’Acquirente la violazione del contratto ed esigere il risarcimento per tutti i danni che Assorbix.com ha subito e subirà di conseguenza.
6.7 Assorbix.com ha facoltà di consegnare la merce a rate. In caso di consegna a rate, ciascuna consegna rateale avviene in base a un contratto separato. Eventuali reclami riguardanti una consegna rateale non potranno in nessun caso avere effetti sul contratto complessivo e/o sulle altre singole rate.
6.8 La quantità di merce fornita da Assorbix.com a ogni spedizione corrisponde alla quantità di merce consegnata all’Acquirente, salvo laddove l’Acquirente sia in grado di fornire prove da cui, a giudizio di Assorbix.com, emerga esplicitamente il contrario.
6.9 Assorbix.com non è responsabile dell'eventuale consegna della merce secondo modalità diverse da quelle pattuite o “non-delivery”, qualora l’Acquirente non segnali l'accaduto per iscritto a Assorbix.com entro 7 giorni dalla data prevista per la consegna.
6.10 Ogni responsabilità di Assorbix.com in caso di “non - delivery” è comunque limitata alla sostituzione della merce entro un termine ragionevole oppure alla spedizione di una nota di accredito per l’importo della merce ordinata e non consegnata.
6.11 Tutte le consegne di Assorbix.com avvengono Franco fabbrica / Ex Works (conformemente agli Incoterms 2010). Per il trasporto o la spedizione della merce consegnata da Assorbix.com sarà quindi l’Acquirente a sostenere l’onere dei rischi. L’onere dei rischi per le merci spetterà invece all’Acquirente dal momento della loro consegna o del ritiro da parte di quest’ultimo.
Articolo 7 - Riserva di proprietà
7.1 Tutte le consegne di Assorbix.com avvengono con riserva di proprietà. Assorbix.com mantiene la proprietà di quanto consegnato all’Acquirente fino all’avvenuto pagamento del prezzo totale (di acquisto), comprese le spese extragiudiziali, gli interessi e le eventuali multe. Fino all’adempimento dell’obbligo di pagamento, l’Acquirente è tenuto, nei confronti di Assorbix.com, a trattare la merce ricevuta secondo la regola del buon padre di famiglia, mantenendola assicurata e astenendosi dall’impegnarla, modificarla, trasferirla o cederla a terzi.
7.2 Fino al saldo dell’intero prezzo di acquisto, l’Acquirente è obbligato a tenere la merce separata da altra merce eventualmente in suo possesso, etichettando i prodotti come di proprietà di Assorbix.com
7.3 Qualora l’Acquirente non rispetti i propri obblighi nei confronti di Assorbix.com, quest’ultima ha facoltà di ritirare immediatamente la merce di cui ha mantenuto la proprietà.
7.4 Laddove necessario, l’Acquirente concederà a Assorbix.com, su richiesta di quest’ultima, immediato accesso agli edifici e/o ai terreni di cui l’Acquirente è proprietario o gestore, affinché Assorbix.com possa recuperare quanto gli spetta.
Articolo 8 - Prezzo
8.1 I prezzi vengono espressi in euro o come diversamente indicato e sono da intendersi al pezzo, al metro, a bancale oppure ad altra unità di misura e comprensivi di IVA, salvo laddove altrimenti specificato.
8.2 Qualora, dopo la data di offerta, anche in caso di offerta vincolante da parte di Assorbix.com, e comunque prima della consegna, uno o più fattori di costo subiscano modifiche, Assorbix.com ha facoltà di aggiornare di conseguenza il prezzo convenuto.
8.3 I prezzi della merce così come indicati sul catalogo, sul listino prezzi e/o sul materiale promozionale sono indicativi e non conferiscono alcun diritto.
Articolo 9 - Pagamento
9.1 Il pagamento è anticipato e avviene al momento della trasmissione dell’ordine.
In caso di mancato ricevimento del pagamento completo, Assorbix.com procederà all’annullamento dell’ordine.
9.2 Qualora il pagamento venga rifiutato per mancata autorizzazione dell’istituto finanziario, Assorbix.com procederà all’annullamento dell’ordine senza alcun obbligo di preavviso.
9.3 Qualora l’Acquirente non rispetti gli obblighi di pagamento assunti in virtù del contratto, saranno a suo carico tutte le spese giudiziali ed extragiudiziali di recupero dell’importo dovuto. Ai costi di recupero verranno applicati anche gli interessi legali.
9.4 L’Acquirente non ha alcun diritto di compensazione rispetto a quanto dovuto a Assorbix.com. Un ritardo nell'esecuzione del contratto o l'eventuale contestazione degli importi fatturati non sospendono gli obblighi di pagamento dell’Acquirente.
Articolo 10 - Resi
10.1 Ordini di prodotti che non rientrano nell'assortimento standard: la merce realizzata su misura / prodotta o importata in base a specifiche esigenze dell'acquirente, non può essere annullata o resa.
10.2 La merce standard può essere resa, ma a condizione di aver informato Assorbix.com e di aver ricevuto apposita autorizzazione, da richiedere:
(a) tramite e-mail a: info@assorbix.com
10.3 Qualora, in qualsiasi momento, l’Acquirente non fosse soddisfatto di un prodotto Assorbix.com l’Acquirente è tenuto ad informare Assorbix.com il quale a suo insindacabile giudizio, Assorbix.com provvederà a:
(a) sostituire il prodotto in questione con un prodotto adeguato;
(b) ritirare il prodotto, rimborsando l’importo ricevuto dall’Acquirente al netto di eventuali spese e/o imposte a carico di Assorbix.com e/o di tributi corrisposti per il trasporto del prodotto ai sensi della normativa di legge.
10.4 Assorbix.com garantisce, per i propri prodotti, il pieno rispetto delle specifiche fornite. Per avvalersi di
tale garanzia, l’Acquirente è tenuto a:
- comunicare per iscritto a Assorbix.com entro sette (7) giorni che un prodotto non risponde alle specifiche indicate, spiegandone il motivo;
- i prodotti si trovino all’interno della loro confezione originale intatta e siano in condizioni tali da essere immediatamente rivenduti;
- offrire un termine ragionevole entro cui - dopo aver ricevuto la segnalazione dell’Acquirente - Assorbix.com possa rimediare al difetto oppure fornire un nuovo prodotto.
10.5 Assorbix.com potrà, a proprio giudizio, decidere se sostituire del tutto o in parte il prodotto in questione oppure rimborsarne il prezzo di acquisto, escludendo qualsiasi ulteriore forma di responsabilità.
10.6 Ogni - possibilità di rivalsa sulla - garanzia decade qualora:
(a) l’Acquirente continui ad utilizzare il prodotto anche dopo aver segnalato il difetto;
(b) il difetto sia dovuto a un utilizzo errato o al mancato rispetto da parte dell’Acquirente delle istruzioni per l’uso fornite dal produttore;
(c) l’Acquirente modifichi o ripari il difetto senza l’autorizzazione scritta di Assorbix.com
10.7 La resa dei prodotti ai sensi dell'articolo 10.6 avviene a rischio e a carico dell’Acquirente, comprese eventuali spese (di stoccaggio).
10.9 A resa avvenuta, Assorbix.com procederà alla verifica dei prodotti ricevuti.
Se i prodotti soddisfano le condizioni di cui all’articolo 10.7, Assorbix.com rimborserà all’Acquirente il prezzo di acquisto - eventuale IVA inclusa e spese di trasporto escluse - entro 30 giorni, versando l’importo sul conto corrente comunicato a Assorbix.com
10.10 Qualora, invece, i prodotti resi non siano conformi alle disposizioni di cui all’articolo 10.7, Assorbix.com non è tenuta ad alcun rimborso né alla loro sostituzione.
10.11 Ogni qualvolta Assorbix.com ne faccia richiesta, l’Acquirente è tenuto a rendere a Assorbix.com qualsiasi prodotto di cui l’Acquirente non fosse soddisfatto. I prodotti resi a Assorbix.com dall’Acquirente in quanto ritenuti non conformi e sostituiti da Assorbix.com, rimangono di proprietà di quest’ultimo.
Articolo 11 – Responsabilità e manleva
11.1 Assorbix.com è responsabile esclusivamente per eventuali danni riconducibili a comprovate violazioni direttamente ascrivibili a Assorbix.com. In nessun caso Assorbix.com potrà essere ritenuta responsabile per altri tipi di danni, tra cui danno aziendale, ritardi e mancato profitto (danni indiretti).
11.2 Assorbix.com non potrà mai essere ritenuta responsabile di danni causati e/o derivanti da un errato utilizzo del prodotto.
11.3 Qualora Assorbix.com fosse ritenuta responsabile di eventuali danni, tale responsabilità sarebbe limitata a un importo pari al valore della fattura, IVA esclusa, dell’incarico in questione.
11.4 In ogni caso la responsabilità di Assorbix.com è limitata all’ammontare del rimborso previsto dall'assicurazione per il danno specifico.
11.5 In caso di consegna da parte di Assorbix.com di prodotti acquistati da terzi, Assorbix.com provvederà a rilasciare apposita garanzia soltanto qualora lei stessa abbia ricevuto una garanzia dai fornitori originali. In tal caso, la garanzia rilasciata sarà analoga a quella concessa a Assorbix.com dai fornitori originali.
11.6 L'Acquirente manleva Assorbix.com da ogni pretesa risarcitoria avanzata da terzi, relativa a danni subiti a seguito dell'esecuzione del contratto. Inoltre, l’Acquirente manleva Assorbix.com da ogni pretesa risarcitoria avanzata da terzi e dovuta all’uso della merce consegnata, salvo in presenza di dolo o imprudenza intenzionale di Assorbix.com.
11.7 Assorbix.com non è tenuta a dare seguito a pretese di rivalsa sulla garanzia qualora l’Acquirente non abbia rispettato gli obblighi di pagamento in essere in virtù del presente contratto.
11.8 Qualora l’Acquirente abbia diritto a rivalersi sulla garanzia fornita da Assorbix.com, la misura e le modalità dell’eventuale riparazione e/o sostituzione avverranno in base alle valutazioni di Assorbix.com.
11.9 L’Acquirente è sempre tenuto a fare del proprio meglio per limitare il più possibile qualsiasi danno.
Articolo 12 – Diritti di proprietà intellettuale
12.1 Nelle presenti condizioni generali con il termine diritti di proprietà intellettuale si intendono tutti i diritti che, in patria e/o all'estero, possono essere rivendicati su: brevetti, diritti di autore, disegni, modelli di utilità, denominazioni commerciali, marchi, “know-how” non necessariamente riguardante conoscenze tecniche, metodi di lavoro e prodotti riservati - indipendentemente dalla loro brevettabilità - nonché l’avviamento derivante dai diritti di proprietà intellettuale di cui sopra.
12.2 Tutti i diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva del produttore.
12.3 L’Acquirente rispetta i diritti di proprietà intellettuale del produttore e si impegna espressamente a non commettere alcuna violazione a riguardo.
12.4 Senza l’esplicita autorizzazione scritta di Assorbix.com, l’Acquirente non può utilizzare o fare riferimento al marchio Assorbix.com né assegnare ai prodotti di Assorbix.com un altro nome/marchio.
Articolo 13 - Risoluzione del contratto
13.1 Assorbix.com ha facoltà di recedere di propria iniziativa dal contratto siglato con l’Acquirente:
- qualora l’Acquirente non rispetti gli obblighi a lui imputabili, ovvero in caso di inadempienza sostanziale, vale a dire, tra l’altro, qualora l'Acquirente non paghi tempestivamente il prezzo dovuto oppure non prenda (tempestivamente) in consegna i prodotti;
- qualora l’Acquirente venga dichiarato fallito o sottoposto ad amministrazione controllata, oppure qualora l’Acquirente richieda l’applicazione della legge sulla remissione del debito delle persone fisiche;
13.2 Qualora il mancato rispetto degli obblighi derivanti all’Acquirente in virtù di una delle consegne effettuate da Assorbix.com fornisca a Assorbix.com un valido motivo per ritenere che inadempienze simili si ripetano anche in futuro, Assorbix.com ha facoltà, entro un termine ragionevole, di dichiarare risolto il contratto.
13.3 Nel caso in cui Assorbix.com receda dal contratto in base alle disposizioni del presente articolo, quanto dovuto a qualsiasi titolo dall’Acquirente a Assorbix.com diventerà immediatamente esigibile.
13.4 Assorbix.com può autorizzare per iscritto l’Acquirente ad annullare il contratto a seguito di pagamento da parte di quest’ultimo di un importo ragionevole a titolo di indennità per il mancato fatturato e per le perdite subite da Assorbix.com.
13.5 In deroga a quanto stabilito nell’articolo 13.4, gli ordini trasmessi per prodotti realizzati su misura non possono mai essere annullati.
Articolo 14 - Cause di forma maggiore
14.1 In caso di forza maggiore, Assorbix.com ha facoltà di annullare il contratto o di sospendere i propri obblighi di consegna per tutta la durata della forza maggiore, senza obbligo di rimborsare alcun danno.
14.2 Ai fini del presente accordo, il termine forza maggiore assume il significato previsto dal diritto del paese in cui ha sede Assorbix.com. A completamento di quanto sopra, per Assorbix.com rientrano nella definizione di forza maggiore anche gli scioperi nel senso più ampio del termine, l’interruzione degli approvvigionamenti, il guasto di macchinari e/o attrezzi, la non disponibilità dei trasporti, i provvedimenti governativi e il caso in cui i fornitori di Assorbix.com non procedano alla consegna, esplicitamente anche in presenza di circostanze che causino ritardo nel normale processo di produzione e/o nella consegna da parte dei fornitori da cui Assorbix.com riceve i materiali.
Articolo 15 - Privacy e protezione dei dati
15.1 Assorbix.com garantisce di raccogliere e salvare i dati personali dell’Acquirente - laddove necessario al fine della corretta consegna dei prodotti – in modo accurato e nel pieno rispetto della Legge Italiana per la protezione dei dati personali.
Articolo 16 - Legge applicabile e foro competente
16.1 Il rapporto tra Assorbix.com e l’Acquirente - compresi, a titolo puramente esemplificativo, tutti i contratti siglati tra Assorbix.com e l’Acquirente - è disciplinato dal diritto Italiano. L’applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci viene esplicitamente esclusa.
16.2 Per eventuali controversie tra Assorbix.com e l’Acquirente andrà eletto a foro competente il Tribunale della città in cui Assorbix.com ha sede, ovvero il Tribunale di Treviso .